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Luminária Pallo
Marca: Cateria
Modelo: Pallo
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Descrição Geral
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Dúvidas frequentes
Perguntas sobre a Pallo
Encontre aqui as respostas mais comuns sobre o produto.
Produto
A luminária funciona em 110V e 220V?
Sim! A Luminária Pallo é bivolt, funciona em 110V e 220V.
Qual tipo de lâmpada devo usar?
A Pallo usa bocal E27, o padrão brasileiro. Recomendamos uma lâmpada LED de 6W a 10W com temperatura entre 2700K a 3000K para criar aquele efeito aconchegante de luz envolvente.
A lâmpada já vem inclusa na compra?
Sim! A lâmpada já vem inclusa com a luminária — uma LED 3000K, branco quente, pronta para uso assim que chegar.
Quais são as dimensões da luminária?
A Pallo tem 10cm de diâmetro e 21cm de altura, compacta e elegante para criado-mudo, escrivaninha ou prateleira.
De que material é feita a luminária? Esquenta muito?
A cúpula é impressa em 3D com PLA, um bioplástico derivado do milho e da cana-de-açúcar. A base é torneada artesanalmente em madeira Jequitibá. Com lâmpadas LED, o aquecimento é mínimo.
Posso escolher a tonalidade da madeira?
A Pallo é produzida em madeira Jequitibá, que possui tonalidades naturalmente homogêneas e claras. Por isso, não realizamos seleção de tonalidade cada peça chega com a beleza natural da madeira, com pequenas variações de veios que a tornam única.
A base é realmente torneada à mão?
Sim! A base da Pallo é torneada em torno mecânico por artesãos especializados, um processo manual que dá a forma cilíndrica característica da peça. Cada base é lixada e finalizada individualmente.
Instalação e uso
Precisa de instalação elétrica? Tem fio ou é sem fio?
Não precisa de nenhuma instalação elétrica. A Pallo é uma luminária de mesa com cabo e plug. Basta plugar na tomada e usar.
Tem interruptor na luminária ou só na tomada?
A Pallo possui interruptor no próprio cabo, então você liga e desliga direto na luminária, sem precisar mexer na tomada.
Posso usar uma lâmpada inteligente na Pallo?
Sim! A Pallo funciona com qualquer lâmpada inteligente, desde que seja do bocal E27.
A cúpula direciona ou difunde a luz?
A cúpula cilíndrica da Pallo difunde a luz de forma suave e envolvente ao redor, criando um brilho aconchegante em todo o ambiente. Diferente da Astoria, a Pallo não possui tampa removível a luz é sempre difusa.
Entrega e pedido
Qual o prazo de entrega?
Disponibilidade de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte varia por região.
Como a luminária é embalada para envio?
A Pallo é embalada com proteção dentro de uma caixa reforçada. Caso chegue danificada, entre em contato com foto para resolvermos.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, entregamos para todo o Brasil. Frete fixo de R$ 9,90 para Sul e Sudeste. Para demais regiões, R$ 15,90.
Garantia e troca
Qual é a garantia da Luminária Pallo?
Oferecemos 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação a partir da data de recebimento.
Posso devolver se não gostar?
Sim! Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
Como aciono a garantia?
Entre em contato pelo WhatsApp com o número do pedido e uma foto ou vídeo mostrando o defeito.
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